Демо-версия сайта: оплата пока не принимается. Начать бесплатно

Удалённый доступ · сервер в России

Подключайтесь к компьютерам клиентов за минуту

Для фрилансеров и служб поддержки. Клиент выдаёт доступ на время задачи. Срок вышел — доступ закрыт, а сеанс остался в журнале.

Windows, macOS, Linux, Android, iOS · для работы с клиентами — от 490 ₽ в месяц

ООО «Север» · Бухгалтерия-ПК · ID 482 913 007 ФайлыТерминалЧат
Параметры печати
ПринтерKyocera M2040 — не отвечает
ПортUSB001
Очередь3 документа
Перезапустить очередьОтмена

Работает на открытом RustDesk — больше 120 000 звёзд на GitHub

Что умеет

Управление, файлы, терминал и журнал — без выезда к клиенту

Поддержка клиентов

Клиент выдаёт вам доступ по почте. Его компьютер появляется у вас в списке — подключение одной кнопкой.

Когда рядом никого нет

Сервер или рабочий ПК доступен и ночью: по постоянному паролю, но только тем, кому выдан доступ.

Файлы, терминал, перезагрузка

Каждое право включается отдельно. Нужно только показать проблему — клиент даёт «только смотреть».

Журнал для отчёта

Кто, когда, к какому компьютеру и какие файлы передавал. В «Команде» и «Бизнесе» журнал выгружается в CSV — приложить к акту.

Как начать

Первый сеанс — за пять минут

  1. 1

    Клиент ставит RustDesk и заводит аккаунт

    Приложение и аккаунт для клиента бесплатные. Для входа нужен код из приложения-аутентификатора на телефоне. Настройка сервиса — одна строка, которую вы присылаете в мессенджер.

  2. 2

    Выдаёт доступ на вашу почту

    Выбирает, что вам можно, и на какой срок: час, 8 часов, сутки, неделю, месяц, до нужной даты или бессрочно.

  3. 3

    Вы нажимаете «Подключиться»

    Компьютер клиента уже во вкладке «Доступные». Кодов по телефону и паролей в чате не нужно.

Подробнее о подключении

Выдать доступ · Бухгалтерия-ПК
Комуalexey@support-pro.ru
Что можно
  • Управление мышью и клавиатурой
  • Передача файлов
  • Терминал
  • Перезагрузка
На какой срок
1 час8 часовСутки7 днейБессрочно
Выдать доступ

Доверие клиента

Клиент сам решает, что вам можно и до какого часа

Права и срок клиент выбирает сам и может отозвать доступ одной кнопкой — сеанс прервётся за секунды. Без выданного доступа к компьютеру не подключиться даже с паролем: проверку делает сервер.

Как устроена защита

Журнал · Бухгалтерия-ПК
КогдаСобытие
14:02Доступ выдан · Алексей · управление и файлы · до 15:02
14:05Сеанс начат · Алексей · 85.143.…
14:18Файл передан · printer-driver.exe · 18 МБ
14:31Сеанс завершён · 26 мин
15:02Срок вышел · доступ закрыт

Пример записей. Правку задним числом сразу видно.

Для служб поддержки

Вся команда в одном аккаунте и отчёт по каждому сеансу

Тарифы «Команда» и «Бизнес»: до 20 сотрудников, до 200 компьютеров, журнал до 3 лет. Счёт на юрлицо и договор, в «Бизнесе» — документы через ЭДО.

  • Под своими именамиСотрудники подключаются под своими именами — в журнале видно, кто именно работал у клиента.
  • Выгрузка журналаCSV и JSON для отчётов и разбора спорных случаев.
  • Пароль без доступа бесполезенУшёл сотрудник — отключите его аккаунт, и он больше не подключится ни к одному клиенту.
  • Свой серверНужен сервер в вашей сети — развернём отдельно.

Тарифы

Как вы работаете?

Фрилансер

Помогаю клиентам сам

490 ₽ в месяц · тариф «Плюс»

  • Компьютеров клиентов20
  • Сеансов одновременно2
  • Файлы и терминалесть
  • Журнал90 дней
Выбрать «Плюс»

Для личного использования — бесплатно: 3 компьютера, один сеанс. Все тарифы

Вопросы

Частые вопросы

Все вопросы

Чем это отличается от AnyDesk и TeamViewer?

Сервер в России, оплата в рублях, счёт для юрлица. Доступ выдаёт клиент: с правами, сроком и журналом в каждом тарифе. Без выданного доступа сервер не пропустит подключение, даже если пароль известен.

Клиенту нужно что-то покупать?

Нет. Клиент ставит бесплатное приложение RustDesk и заводит бесплатный аккаунт. Платит тот, кто подключается.

Можно подключаться с телефона?

Да, RustDesk есть для Android и iOS: подключиться к компьютеру клиента можно с телефона или планшета.

Что если клиент выдал доступ не тому?

Он нажимает «Отозвать» — сеанс прервётся за несколько секунд. Кто и когда подключался, видно в журнале.

Подключитесь к первому клиенту сегодня

Регистрация — минута, приложение — ещё пять. Личный тариф бесплатный, перейти на платный можно в любой момент.